Resi e rimborsi
Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità al Codice del Consumo.
🔁 Condizioni per il reso
Per poter effettuare un reso, il prodotto deve:
- Essere integro e non utilizzato
- Essere restituito nella confezione originale
- Essere completo di tutte le sue parti
🚚 Spese di spedizione
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
- In caso di prodotto difettoso o errore, saranno a nostro carico
💰 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto:
- Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi
- Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
❌ Prodotti esclusi dal reso
Non è possibile effettuare il reso per:
- Prodotti personalizzati
- Prodotti sigillati aperti (es. articoli per l’igiene, software, ecc.)
📩 Come richiedere un reso
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